近日，北京市在企业登记注册领域率先接入了DeepSeek大语言模型技术，推出24小时在线的智能咨询服务。这一创新发展意味着企业注册的过程将更高效与便捷，特别是在信息不对称的情况下，申请人往往因缺乏知识而面临困扰。通过智能助手“市监小e”，企业和公众可以每时每刻获取所需信息，极大地方便了办事人员。
根据北京市市场监督管理局的介绍，以往办理企业登记注册常常要花费大量时间用于咨询和准备材料。传统的咨询渠道最重要的包含热线和服务窗口，这往往伴随着长时间的等待。深度学习和自然语言处理技术的运用，使得“市监小e”成为企业和民众的重要助手。据多个方面数据显示，智能问答的准确率达到了90%以上，有效提升了服务质量和专业性。
与传统问答系统不同，DeepSeek大语言模型具备较强的意图识别能力。传统方式往往依赖关键词检索，而新技术能够解析复杂的口语表达，让系统更好地理解用户的真实需求。这样的进步使得政务服务不再是冰冷的、单调的机械应答，而是变得更人性化和高效。
为了确保服务质量，北京市市场监督管理局还在知识体系上进行了积极的构建，建立了涵盖近三千条数据的高质量政务知识库。这一些数据包括了企业登记的政策法规、办事指南等，经过精细标注和训练，以此来实现智能模型的持续优化和效果提升。这种基础的建设为后续服务的推广提供了坚实保障。
目前，智能助手支持语音输入、图文交互等多种形式，用户都能够通过语音提问，系统将能实时解析复杂需求并作出回应。在实现即时性与便利性的同时，也展现了AI在政务服务领域的巨大潜力。这无疑是政务服务模式向智能化转型的一大步。
展望未来，北京市市场监督管理局表示将继续探索AI技术在政务服务中的应用。这包括计划将DeepSeek智能问答与e窗通平台做更深入的集成，实现‘智能问答+边聊边办’服务模式。如此一来，智能助手不仅仅可以回答问题，更能在用户与企业登记申请之间架起一座高效的桥梁。
采用AI技术虽然是政务服务领域的新鲜事物，但所带来的效益与便利性却是显而易见的。随技术的慢慢的提升，更多企业和群众将受益于这一智能化服务，不再因为繁琐的申请程序而困扰。北京在政务智能化建设上的探索，或将为其他城市和地区提供借鉴，催生出更高效与智能的公共服务模式。返回搜狐，查看更加多